Good its Day Off
Oferta
Narzędzia
Kontakt
Narzędzia
Service Safari
Cień
Pięć “dlaczego?”
Sondy kulturowe
Dzień z życia
Mapy oczekiwań
Co jeśli…
Opowiadanie, narracja
Narzędzia do pobrania
Karta obserwacji
Definicja celu 1
Definicja celu 2
Karta kontekstu
Propozycja wartości
BADANIA (do pobrania)
Struktura wywiadu pogłębionego
Mapa myśli /desk research
Wywiad badawczy
Interesariusze (do pobrania)
Mapowanie interesariuszy 1
Mapowanie interesariuszy 2
Zarządzanie interesariuszami
Klient (do pobrania)
Protopersona
Użytkownik/klient
Ścieżka klienta i Mapa Empatii